En cas d'accident grave ou un autre cas d'urgence, vous contacterez les services d'urgence locaux, dépendant du pays où vous vous trouvez ce moment. Pour cela, notez bien avant le départ les contacts les plus importants par pays que vous souhaitez visiter.
Contactez aussi toujours un collaborateur de ViaVie. On peut éventuellement vous aider si nécessaire. Au départ vous recevez tous les numéros de GSM et nos adresses mail. On est toujours disponible 24h/24h et 7 jours sur 7.
En ce qui concerne l'assistance technique du campervan, chaque voiture (VW, Mercedes, Ford) a un numéro d'assistance spécifique et un numéro d'appel d'urgence. Cette assistance marche aussi continuellement et est valable dans toute l'Europe.